תקנון אתר NexoShop

בתוקף החל מיום [תאריך עדכון אחרון]

ברוך הבא לאתר NexoShop בכתובת https://nexoshop.pro/
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי מותנית לתקנון זה. אנא קרא את התקנון בקפידה.

1. הגדרות

• האתר – אתר NexoShop בכתובת https://nexoshop.pro/

• החברה / המפעיל – הנהלת האתר NexoShop או מי מטעמה.

• משתמש / לקוח – כל אדם הגולש באתר, מבצע רכישה או יוצר קשר עם האתר.

• מוצר – כל פריט או שירות המוצעים למכירה באתר.

• תוכן – כל מידע, תמונה, טקסט, ביקורת, או חוות דעת המועלים לאתר.

2. קבלת תנאים

1. שימוש באתר או רכישה דרכו מהווים הסכמה מלאה ובלתי מותנית לתקנון זה.

2. התקנון מהווה הסכם מחייב בינך לבין הנהלת האתר.

3. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, והעדכון ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר.

3. הרשמה ופרטי משתמש

1. לצורך ביצוע רכישות, ייתכן שתידרש למסור פרטים אישיים (שם מלא, טלפון, כתובת, דוא"ל).

2. המשתמש מצהיר כי הפרטים שנמסרו נכונים, מלאים ומדויקים.

3. מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית ועלולה לגרור הליכים משפטיים.

4. החברה רשאית למנוע ממשתמש שימוש באתר אם פעל בניגוד לתקנון או לפי שיקול דעתה.

4. רכישה ותשלום

1. כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק (אלא אם צוין אחרת).

2. התמונות באתר להמחשה בלבד.

3. החברה רשאית לשנות מחירים ו/או להפסיק מוצרים בכל עת וללא הודעה מראש.

4. התשלום יתבצע באמצעי תשלום שמוצעים באתר (כרטיס אשראי, שירותי סליקה מקוונים וכד’).

5. אישור העסקה יינתן לאחר שהעסקה התקבלה ואושרה על ידי חברת האשראי.

5. אספקה ומשלוחים

1. זמן אספקה יחל מיום אישור העסקה ע"י חברת האשראי.

2. זמני אספקה ומשלוח מצוינים בעמודי המוצר – ייתכנו שינויים ועיכובים שאינם בשליטת האתר (כגון עיכובי דואר/מכס).

3. המשלוחים יתבצעו לכתובת שהלקוח מסר בעת ההזמנה.

4. האתר לא יהיה אחראי לעיכוב באספקה כתוצאה מכוח עליון ו/או מגורמים חיצוניים.

6. ביטול עסקה והחזרות

1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

2. לקוח רשאי לבטל רכישה תוך 14 יום מקבלת המוצר, בהודעה בכתב (דוא"ל / טופס צור קשר באתר).

3. החזרת המוצר תתבצע כשהוא באריזתו המקורית, ללא פגיעה או שימוש בו.

4. דמי משלוח בגין החזרה יחולו על הלקוח.

5. לא ניתן להחזיר מוצרים שיוצרו/יובאו במיוחד ללקוח, מוצרים בהתאמה אישית או מוצרים שאינם ניתנים להחזרה מטעמי בריאות/היגיינה.

6. החזר כספי יינתן בתוך 14 יום ממועד קבלת הודעת הביטול.

7. אחריות ושירות

1. האחריות על המוצרים הינה לפי תנאי היצרן/היבואן.

2. האתר לא יהיה אחראי לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו עקב שימוש לא נכון במוצר.

3. תמיכה ושירות יתבצעו באמצעות פרטי ההתקשרות המפורסמים באתר.

8. קניין רוחני

1. כל זכויות היוצרים באתר – לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, לוגו, קוד ותכנים – שייכות ל־NexoShop או לצדדים שלישיים שהסמיכו אותה.

2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור בכתב מהחברה.

9. פרטיות ואבטחת מידע

1. האתר מתחייב לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

2. הנתונים הנמסרים על ידי המשתמשים ישמשו לצורכי תפעול האתר, טיפול בהזמנות, שירות לקוחות ושיווק בהתאם לחוק.

3. האתר נוקט באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע, אך אינו יכול להבטיח הגנה מוחלטת.

4. המשתמש מסכים לקבל דיוור פרסומי ודוא"ל שיווקי, ויוכל להסיר עצמו מרשימת התפוצה בכל עת.

10. אחריות מוגבלת

1. האתר פועל לשמור על תקינות וזמינות השירות, אך אינו מתחייב שהאתר יהיה זמין בכל עת.

2. לא תהיה למשתמש כל טענה או דרישה כלפי האתר בגין תקלות זמניות, שיבושים או הפסקות בשירות.

3. האתר אינו אחראי לנזק תוצאתי או עקיף מכל סוג הנגרם למשתמש עקב שימוש באתר.

11. דין ושיפוט

1. התקנון כפוף לחוקי מדינת ישראל בלבד.

2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הינה בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו.